维尔秀半永久整店输出加盟——员工管理篇(上)

不少半永久纹绣店的店长都会有这样的疑惑:为什么员工动不动就消极怠工?为什么员工流失量大?为什么员工之间冲突不断?

没错,员工管理从来不是一件容易的事,对于新手店长来说尤其如此。维尔秀国际美容学院依据多年半永久整店输出加盟经验提出,可以从以下几点加强员工管理:

1营造快乐的工作氛围

作为半永久整店输出加盟店的店长,你有责任也有义务为员工营造一个轻松舒适的工作氛围。只有心情愉悦了,工作才能愉快。总是处在压抑的环境中,待得不开心自然留不住员工。

对店长来说,你首先要调整好自己的心态,给员工们以积极向上的能量。此外,要多鼓励认可员工的工作,适时予以表扬和关心,该奖励的地方要奖励,公平公正处事,让员工工作得更有劲头。

2调动员工积极性

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每天重复不变的工作多少会有点乏味,半永久整店输出加盟店店长可以多组织一些比赛来提高员工热情,提升员工专业技能,以充分调动员工积极主动性。如,每天的销售竞赛,每月的销售冠军,客户对员工的满意度评比等,当工作能带来直接的利益效果时,员工会愿意付出更多精力。

3化解员工的低落情绪

员工会存在消极低落的情绪,和店长的管理处事方式不无关系。新手店长和员工沟通不够,无法建立起顺畅的工作对接,难以让员工对其产生信赖,都是管理处事能力不够的表现。

正确的方式是,半永久纹绣整店输出加盟店店长应该及时发现员工的低落情绪,了解清楚他们是因为个人生活遇到难题还是工作上遇到了不顺,然后针对性地帮助员工走出困境。

4正确处理员工之间的矛盾

有人的地方就有是非,作为管理者,不能想着不产生矛盾,而应该第一时间应对矛盾,化解矛盾冲突,保持和谐的团队氛围。处理矛盾时应该做到:

①对事不对人,有冲突了最紧要的一步应该是寻找解决问题的办法,而不是单纯去指责对方。

②以解雇来威胁员工只会失信于对方,不管员工是出于畏惧还是应付,你都得不到真实回应。

③不捎带感情因素,努力找到解决冲突的根源所在。

④保持客观公正的态度,矛盾双方的意见都要倾听,缓解双方情绪,最终化解矛盾。

5尽快树立威信

对于新手店长来说,尽快建立起在员工之间的威信是很重要的一步。你的命令你的要求,必须传达执行到位,才能确保店内工作的正常运行。要想尽快树立威信,你可以在上任后不久就开一次公司大会,在会上向员工介绍自己,以展示自己能力和专业理论为主,也可以借此了解员工,建立起双方的了解信任。

6和员工交朋友

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半永久整店输出加盟店店长如果一直是高冷不近人情的形象,就很难让员工真正从内心接纳你。对于店长来说,严肃的立威和亲切地示好同样重要。店长应该和员工建立起良好的人际关系,才能让他们积极配合你的工作。

员工管理是难点也是重点,半永久整店输出加盟店店长应该坚信自己能胜任,并尽到自己作为店长的责任。更多半永久整店输出加盟资讯欢迎关注维尔秀国际美容学院官方微信号——WellShow国际美颜中心,维尔秀半永久纹绣整店输出加盟等待有眼光的你!

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